高德购票遇霸王条款无法使用

网友保保_RMOqQ2IA 2025-11-02

处理中

本人在2025.09.30在高德地图app购买澳门贡多拉船票，在购买之前页面显示有效期至10.13号。付款结束后告诉我国庆假期不能使用。找商家协商全额退款也无济于事。本人所诉情况全部属实，请有关部门依法处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-02 15:38:04

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消费保投诉平台跟进

2025-11-02 15:12:29

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2025-11-02 15:12:21

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用户发起投诉

2025-11-02 14:38:05

投诉信息

高德（旅游出行）

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释依法追究

涉诉金额：

122.8元

投诉编号：

99857445

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