小红书商家拒退全款投诉

网友保保_tT76W5J4 2025-11-03

处理中

九月在平台上购买一条¥684的连衣裙，当时提了退货申请，但因本人工作出差没来得及在规定时间里退货，现在商家拒绝退全款，多次投诉小红书官方客服，没有得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 11:59:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 11:50:50

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

684元

投诉编号：

99862411

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