优酷未经同意扣款75元要求退款

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在10月30日的时候,优酷会员优酷视频在我不知情的情况下扣了我75块钱。当时我办的六个月的会员,但我到第二个月已经停止了自动续费,然后人家就扣了我75块钱,说是自动续自动补的差价,没有经过我的同意就扣掉我的钱。我打过电话过去,人家还说是补的差价,说不予退款,说这是虚拟商品不给我退,说本来就是我自己办的,不给我退款。我现在的诉求很简单,就是退回我的75块钱。

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投诉信息
优酷视频 优酷视频客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
75元
投诉编号:
99862560
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