昆明航空取消航班拒赔差价住宿费
网友保保_TGBaAKWH
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我于飞猪*台购买的的10月22号库尔勒飞往昆明的机票（两人），第一程是库尔勒到武汉，第二程武汉-昆明（期间第二程武汉到昆明停留的17个小时有免费住宿，免费吃饭），于10月17日航空公司发来短信说第二程武汉-昆明航空公司取消，没写什么原因取消的，然后问了航空公司只有一趟的飞机可以改签，但是跟我们定的高铁时间重合了，没有办法我就联系了航空公司，他们说我先按照自己的行程定，然后我们就重新定了航班，我们定的武汉-昆明飞机票的差价跟+住宿费要求他们赔偿，两人共277，但是昆明航空只愿意补偿飞机差价120，160元的住宿费以优惠券的形式给我们，但是我查了他们航班，库尔勒到西安的航班都没有，优惠券给我有什么用，我们地区没有他们的航班，，现要求他们赔付飞机票差价+住宿费277元现金
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昆明航空回复：旅客：您好，经核实，航班因公司原因计划性取消，根据《昆明航空有限公司旅客、行李运输总条件》11.1.3 除本条件另有规定外，按照适用的法律或公约的规定，昆明航对旅客的承担的责任仅限于旅客提供证据证明的直接损失和费用。昆明航对任何间接的、惩罚性、惩戒性或者其他非补偿性的损失不承担责任。核实旅客产生重购差价120元及住宿损失157元，我司愿补偿旅客120元现金及160元昆航官网购票代金券，此为航司最终方案。无法满足旅客要求全额现金补偿的诉求。
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写错了，是补偿277元，他们昆明航空订机票都搜不到我们要飞的航班，我要优惠券没用
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