投诉欢太科技未成年人充值

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2025年9月-11月10:28小孩在太空杀手游*台3个月时间误充值11313元,当日通过游戏*台向客服发送小孩充值订单号和出生证明等,但未获得太空杀客服处理回复,未收到客服处理任何电话和回复短信,诉求*台全额退款, 广东欢太科技公司,诱导未成年儿童充值游戏,金额巨大,实名认证和大额充值,时间相*的同等金额充值。*台未尽到监管职责,未触发人脸识别,漏洞百出。让孩子钻了空子。现要求游戏公司全额退款,还老百姓的血汗钱。

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补充内容
广东欢太科技公司,诱导未成年儿童充值游戏,金额巨大,实名认证和大额充值,时间相近的同等金额充值。平台未尽到监管职责,未触发人脸识别,漏洞百出。让孩子钻了空子。现要求游戏公司全额退款,还老百姓的血汗钱,合计充值金额11313元.客服说只能退4000元.这边没有办法同意。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
11313元
投诉编号:
99866084
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