投诉方太定金预售问题

网友保保_hkS2wyts 2025-11-05

已完结

我于2025年7月17日在京东*台方太京东自营店购入燃气灶油烟机，但是店铺并未告知只有30天保价时间，目前商品降价达900元，店铺不给予退差价权益，并告知是因为国补，但是普通老百姓的我挣钱不易，想争取这个权益，得到补偿！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-06 11:40:23

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 13:34:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 00:52:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 00:52:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 00:08:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

定金预售问题超时不发货商品已被激活

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1064.3元

投诉编号：

99874864

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