空调异响因质量问题要求退安装费

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我在24年3月份在京东TCL京东自营旗舰店买的一个空调.空调一直没有使用在今年6月份使用发现空调异响当时联系售后上门检查人员工作人员来了说不响解决不了当时有给录视频就说结论不了就走了第二天用还是异响有报修没有人来后期就没有人使用前几天用异象声特别大外机内机都响再次报售后我想要换货但是由于京东没有货要直接给我退但是我当时安装空调有400多安装费我要再次买还是会有安装费由于他们质量问题导致的我现在要求退我安装费

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