投诉天猫国际货不对版

网友保保_IVhKahhG

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10月25号本人在淘宝购买苹果17promax港版手机(图1)搜索关键词后选择了第一个店铺下单30号当天收到货后打开手机才发现是17pro(手机拆封未激活)我立马联系了商家要求换机或者有偿退货 商家都表示拒绝让我去找二手回收 这是全部经过我有几点疑问在这件事中商家和*台是否引导诱*和欺诈行为①我购买时搜索的关键词非常明确 为什么搜索结果第一个会出现17pro的链接而非17promax (图1)②为什么商家的17pro卖的却是别人家17promax的价格17promax的行情价在9900元左右(同配置17pro和17promax差价1000元左右)③在商家购买链接里没有明确的版本选择(图2)(图3是其他店铺的购买页面对比)以至于我大意了没有看到标题是17pro 花的17promax的钱买到了17pro商家和*台都拒绝退货

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
9877元
投诉编号:
99876538
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