宽带通拖延退款超一年至今无果
网友保保_khpwWLtu
处理中
因宽带通网速慢，拨打了宽带通客服电话 告知可以升级成光纤，交了2000出头的费用，付完费之后又被告知我家小区不支持光纤，所以申请退款，退款金额1932元，从2024年8月份就提交了身份证以及银行卡等信息，一直未收到退款，2025年7月份左右催促 被告知8月底退款，宽带通一直不处理，10月20多号接到电话又告知10月底会退款，但是今天已经是11月5号 仍然没有收到提款，拨打官方客服电话也只是帮您催促 敷衍了事，此事情已经持续了1年3个月一直不处理，现在的需求就是立刻马上处理退款。联系请拨打 136****4937
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