酷狗音乐未经允许自动扣费

网友保保_gQm5Gt6z 2025-11-05

处理中

未经本人允许自动扣费，且软件无人工客服，诉求无果

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-06 16:35:46

补充内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-06 08:00:48

跟进内容

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2025-11-05 17:13:59

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用户发起投诉

2025-11-05 15:59:52

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99879086

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