途牛旅行强制加价且拒绝退款
网友保保_MYykpTL8
已完结
本人于2025年11月5日16：24定途牛旅行社从武汉至成都的5天行程，路程介绍页面说可以选择独自一人住（加钱）或者拼房不加钱，我选择了接受拼房不加钱，途牛客服于17：35打电话给我说要加钱，原因是没有人能拼房。请问这个团是正好在我定了就截团了吗？否则为何我刚定完一个小时就来电要我付600房费？当我明确表示不接受要退款时骚操作来了，让我赔付机票退款差价？！前后不过一个小时而已，也太霸王了吧！黑心也不能这样黑吧！而且来电人态度不好，还反问我懂不懂尽量的字面意思？？我就服气了，你们有没有认真去找人拼房呢？你们短时间找不到人也不能让消费者承担损失吧？！途牛内部没人处理此事，没有人联系我处理后续问题！这难道就是店大欺客吗！我的诉求如下：1.要求途牛全额退款，不接受任何损失，包括途牛所谓的要我自己出机票差价。2.免除600元房差，正常出行。
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