喜临门虚假宣传拒退订金
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喜临门华南城店虚假宣传，“全青皮”变“全皮”，拒退八千订金，商家知法犯法还如此理直气壮，底气哪里来？ 我于2025年10月22日在位于郑州华南城二路鸿辉家具城8号馆的喜临门鸿辉旗舰店（新郑市乐客家居商行）购买沙发和床，工作人员在销售过程中，多次明确承诺：推荐的沙发材质为全青皮加全皮，并强调全青皮是顶级牛皮（瑕疵少、无打磨修面、保留天然纹理），还对比说明其与半青皮、头层牛皮的差异，以此作为高端卖点定价。但在付订金后的沟通中，门店不再承认是全青皮，只承认是全皮，而“全青皮”与“全皮”在材质等级、工艺、成本及市场价值上差异显著。因商家存在虚假宣传欺诈消费者行为，我不能再信任其产品，多次沟通取消订单退还订金8000元被拒。 商家虚假宣传，还敢承诺假一赔十，非定制未发货的产品因为发现其虚假宣传，为避免进一步争议及时要求取消订单，商家明显理亏的情况下依旧理直气壮拒绝退还订金，想问商家的底气（虚假承诺全青皮，承诺假一赔十，拒绝退订金的底气）究竟来自何方？都2025年了……
投诉进度
用户评价
品牌评价
1.喜临门的床订单和沙发是捆绑在一起的，并没有单独列价格，所以只能同时退单，喜临门品牌方对门店没有丝毫约束力，一直推诿。
2.我是从挂着巨大的喜临门门头、穿着喜临门工装、说着“我们喜临门卖的东西怎样怎样，在我们喜临门买到不好皮质的东西怎样怎样”的店里购买的沙发和床。
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