天鹅到家虚假宣传且未履约退款
网友保保_NYVdmp76
已完结
事件经过 我通过天鹅到家*台雇佣保姆，保姆工作1个月后突然辞职。*台虽宣称提供阿姨中介服务，但在后续10日内，既无法安排续约，也未提供任何更换阿姨的候选人简历。我居住于上海中环热闹区域，服务时间为下午4-6点的正常时段，*台仍无法履行中介义务。 该*台收取1200元单次服务费后，又以"3000元保障一年更换服务"为由诱导消费。但实际需要更换时，完全无法提供承诺的阿姨候选服务，存在明显诈*嫌疑。 个人诉求 因*台除首次1200元匹配服务外（阿姨仅服务1个多月），未履行任何后续承诺服务，现要求通过12345协助，退还全部4200元中介服务费。
投诉进度
企业完结
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