苹果手表拒退问题涉嫌霸王条款

网友保保_s6o1HOyT

已完结

2025年11月04日在京东*台买了苹果手表 目前是我收到货了但是我发现这款手表不太适合我 我不想要了 但是就是不让我退 中间找了*台协调 京东*台就一直说非产品本身质量问题一律不让退 现在我要维护我的权益《消费者权益保护法》第十九条 规定经营者应当以显著方式对不适用无理由退货 的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认, 不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的 选项。《消费者权益保护法》第二十条 经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售 商品的,应当遵守消费者权益保护F第二十五条 规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范 围。 经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商 品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不 得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。 未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。消费者基于查验需要 打开商品包装,或者为确认商品的品质和功能进行 合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的, 经营者应当予以退货。 消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利 用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像