注销后未退款且客服难接通

网友保保_k1mU2xgR 2025-11-06

已完结

我于2025年10月27日注销电话卡，电话卡号码为:133****4683，注销前还有话费在卡里，并按照要求填写退款账号，至今未收到退款，以及拨打人工客服困难

投诉进度

用户评价

2025-11-07 12:40:36

用户申请完结

2025-11-07 12:40:30

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 20:47:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-06 17:57:34

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99887309

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉