乐考网承诺退款未兑现
网友保保_mU6rvFWj
处理中
我2024年10月29日购买，2025年6月14日和客服联系，客服同意下一次考试未通过可以全额退款，2025年11月5日由于考试依旧未通过联系客服退款，客服不同意退款。
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补充内容
缴费后，乐考网拟订了一份电子合同，合同并未经过本人同意及签名确认，事后以合同写明为由，拒绝退款。合同都不是本人签名确认的，为无效合同吧！答应退费的，却不肯办理退款。
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您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈
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