橙啦教育霸王条款及退款不合理

网友保保_7z7oman6

处理中

于2025年9月11日,本人通过橙啦公考销售老师添加其微信并推荐公考课程后报名,报名费用人名币6500元,后通过学*后明显感受课程质量差,和该机构的销售宣传效果明显不符合,于是本人于2025年11月6日提出申请退费,该机构的老师及其负责人称按照合同约定要对我的课程服务费用进行扣费,但合同约定明显显示不公*,甚至合同还进行约定不得解除合同等约定式的霸王格式条款,且还有前期也未向我进行声明并告知扣除教材费:300元、首月入班服务费:1000元、日常督学服务费:40元每天x55天=2200元、已听课时费:2940x50%\199x24=177元,可退金额:6500-1000-300-2200-177=2823元,所以,根据法律的相关规定,以上扣费明显违法*相关法律法规规定,特此向*台进行反应该机构的严重违规行为并为我们弱势群体提供帮助和协助处理问题。

企业跟进
跟进内容
亲爱的橙啦学员您好,收到您反馈的问题,已对接相关老师尽快处理,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
橙啦教育 橙啦教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6500元
投诉编号:
99888084
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!