投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_mqp54rN7 2025-11-06

审核中

11月2日酷狗音乐在我不知情的情况下自.动扣了我15元钱。他自动扣费没经我的同意做订单升级会员。我不使用会员也不使用会员权益酷狗音乐继续继续拖着不退款。客说不支持退款用霸王条款压制我不退款。侵犯了的合法权益。酷狗音乐自动扣着我的费，他自动给我做的账单，他不发我账单号，我查不出来怎么填账单呢？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 23:51:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 23:10:37

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99889106

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