喜临门门店虚假宣传并拒解约
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处理中
在挂着巨大的喜临门门头的门店里，从穿着喜临门工装说着我们喜临门的皮子怎样怎样的员工手里购买了沙发和床，订单捆绑在一起，并且要求店铺分开罗列价格遭到拒绝。现在虽然是非喜临门品牌的沙发存在虚假宣传（宣传是顶级牛皮全青皮，付定金后店铺不再承认是全青皮，质检报告显示是人工革），但喜临门品牌方有不可推卸的责任，却一直推诿。 1、捆绑订单里面有喜临门的产品，喜临门品牌方需要先责令门店取消喜临门的订单。 2. 所有产品是从挂着喜临门牌子、声称享受喜临门同样质保和售后服务的门店购买，喜临门对沙发是做了背*的。 喜临门品牌方对门店没有丝毫约束力，再三沟通都是推诿。 要求喜临门品方务必督促门店尽快取消订单，解除合同。退还订金8000元。
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1.自己员工虚假宣传欺诈了，还毫不在意，一直指责是客户个人原因。
2. 说了很多遍捆绑订单，只能一起退，客服丝毫不理解。
3.喜临门公众号上有明确注明常规渠道购买享受七天无理由退换货，客服竟然说线下门店不属于常规渠道。虽然我们这个是解除合同取消订单，并不是退换货，但是我对客服的这个说法也很不理解，对客服用这个理由来拒绝解除合同更是不解。
4.喜临门的推诿真是惊人！喜临门对门店丝毫没有约束力也是着实让人吃惊！
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刚自称喜临门客服的人打电话过来，第一先说沙发非喜品牌，他们不管。第二一再重复强调我个人原因要求退款，而不提是他们员工虚假宣传欺诈才导致我们要求解除合同。这种推三阻四的处理方法真是让人很无语。
用户补充投诉
补充内容
我们发现其虚假宣传后，虽然对方承诺假一赔十，但为避免进一步争议，我方及时通知对方取消订单并要求退还订金，产品为非定制未送装，也不影响商家二次销售，多次友好沟通，门店一直拒绝，并且颠倒是非。不得已多次跟喜临门售后联系，也一直推诿。望品牌方尽快督促门店解除合同，退还订金，维护品牌形象。
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补充内容
该店各个渠道宣传都是喜临门，抖音直播引流也是标称喜临门，进店后给客户介绍不同品牌产品，且声称享受喜临门同样的产品质量、售后服务和质保。
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