12306退票金额不符投诉
网友保保_Fkfusd46
已完结
11月6日本人在铁路12306app上买了 两张票，一张是曹县站到杭州站的车票115元，一张是杭州东站到宁海站的车票98元，一共是213 元，11月7日早上我选择了退票，但是退款到账金额是180元，还有33元去哪里了，这是为什么，我都没有坐车，所以我想投诉，把我解决
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好！请致电铁路客服中心电话号码12306，详细说明，具体咨询处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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