科沃斯扫地机质量问题售后无效

网友保保_J8PM6IKC 2025-11-07

处理中

我4月份在京东买的科沃斯一直没有使用！到7月份回家打扫床下卫生发现有划痕！机器声音特别大！楼下说吵！售后说寄过去维修！维修了还是跟之前一模一样！

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-07 15:52:09

补充内容

刚才科沃斯给我打电话！解决不了问题！打电话有什么用

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 12:17:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 12:17:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 12:08:33

投诉信息

科沃斯

投诉问题：

商品已被激活响应时间长质量问题

投诉诉求：

退款免费维修换货

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

99891546

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

科沃斯扫地机器人频繁漏水维修

已完结

2025-11-04

天猫科沃斯旗舰店购买科沃斯扫地机器人多次维修未果