京东*台游戏账号退款未处理

网友保保_X2kJ5vEp 2025-11-07

已完结

我在2025年11月7日，在京东*台上购买了一仵重返未来游戏自抽号，因个人买错商品的原因申请退款，小店名：三月游戏小店，要求退款48元

投诉进度

用户评价

2025-11-07 13:24:38

用户申请完结

2025-11-07 13:24:28

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 12:58:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 12:58:34

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-07 12:35:54

补充内容

店名，三月游戏小店

用户发起投诉

2025-11-07 12:34:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

99891725

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