中国电信宽带费用过高要求降费

网友保保_spQTDpT7 2025-11-08

审核中

我宽带每个月交的太贵了，要求降低79，交不起话费了，工作人员一直说合约，我都不知道什么合约，不能捆绑我的消费

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-08 17:33:36

补充内容

我就想降低资费，这个客服来电还让我支付违约金

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 16:23:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 15:50:56

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐费用减免解除合约

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99899941

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