微信小店拒退款且不补发缺重商品
网友保保_P55jT8Fg
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我于2025年10月28日12:37:44于微信视频号（闵行生鲜）直播间购买8斤爱媛果冻橙，物流显示29号上午发货，10月31日晚八点多收到站点短信提示快递取件码，我于当晚去快递站点取快递，我拿了一下，说好轻，工作人员便拿了过去并查询，工作人员告知快递路途箱子破烂换了包装，建议拒收（在此之前没有告诉过我不能拒收），于是我说好，就没取快递就回了家，第二天在*台选择了拒收退款，第三天被商家拒绝退款，要求协商处理，*台介入都是不能退款，我退一步要求商家补发不够的重量，商家也都是拒绝，
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