丰巢广告遮蔽快递信息致取件困难

网友保保_0wv7DDPu 2025-11-09

处理中

快递员把快递放丰巢，丰巢app发的广告把快递信息覆盖，不能及时看见信息导致快递未及时取出，联系丰巢客服，再三取不出快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 13:22:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 13:22:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 13:16:16

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

75.5元

投诉编号：

99904804

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