天鹅到家虚假宣传及服务质量问题
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因为工作 家里需要一位阿姨 在天鹅到家APP上进行了咨询 天鹅到家的中介进行联系与中介进行沟通时，明确表示我需要一名住家阿姨，后期还需要带孩子。然后呢中介知道我的长期需求后 和我签一个两年合同 表示在合同时间内如果对阿姨不满意可以随时更换阿姨 我也表示同意 今年一月份 距离宝妈预产还有一个月时间 我和中介联系需要月嫂 和育婴师 但中介将他们公司的另一名中介人员推给我 说这是月嫂和育婴师的客服 在我和这名客服询问和了解情况之后发现月嫂和育婴师的的服务是与之前签订合同是分开的 是合同签多少天就已经提前预付了工资和服务费 当时因为后期可能还需要，没有想那么多 所以，选择了42天的月嫂和90天的钻石级别的育婴嫂（他们家最高级的），在后面使用过程中 发下育婴师阿姨责任心下降一个月内带婴儿发生五次婴儿摔倒地下的情况 在这五次中曾多次提醒阿姨要注意 但后面还是发生 所以和*台进行了联系 进行了终止 在此过程中我对该*台已经产生深深的不信任
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