丰巢快递取件难且客服推诿

网友保保_0wv7DDPu 2025-11-10

处理中

丰巢发广告，没有及时看见快递取件码，丰巢收费，联系丰巢客服，丰巢客服说联系快递员至今没取到快递，多次联系丰巢客服，至今未解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 02:07:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 02:06:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 02:01:13

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

75.5元

投诉编号：

99908521

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