投诉1688深圳市一心珠宝饰品有限公司戒指镀金褪色遭威胁拒退款

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11月1日,我在1688*台下单戒指商品。11月8日发现佩戴7天镀金部分就褪色。联系商家要求以无理由退货,我认为质量问题应如实反馈,商家电话威胁,若未以无理由退货,便*台介入扣款。商家收到商品之后,以买家恶意退款为借口。果然*台扣款给卖家。联系*台客服后未得到合理解决。现要求:1.全额退款;2.商家做出*面道歉解联系商家退货退款。图1图2是买家佩戴后不足七天,明显金属部分褪色的图片。图3是卖家诬陷内容。图4是*台处理结果。

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投诉信息
阿里巴巴(1688) 阿里巴巴(1688)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
317元
投诉编号:
99920649
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