索尼相机套装虚假宣传拒退镜头

网友保保_No6OvTpI 2025-11-12

处理中

2025年11月10日在招商掌上商城，购买相机+镜头套装，以套装为由拒绝退货退款镜头，诉求，镜头退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 16:00:03

跟进内容

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2025-11-12 14:58:45

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用户发起投诉

2025-11-12 14:33:25

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投诉信息

投诉问题：

配件问题虚假宣传质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

23151元

投诉编号：

99927610

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