携程*票服务误导消费且退费不合理
网友保保_j9qKOt8z
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我于2025年 11 月 12 日，在携程火车票app购买火车票汉中到常州，其应用内有加钱 18元 *下铺服务，说*不到到票全额退，没有详细说明是退全部车费，误导消费者下单，由于携程火车票app没*到下铺票，*到了上铺票，跟携程火车票app专员沟通，不能全部退钱并且扣 70.5 退票费，霸王条款，含糊其辞，说是补偿两张 20 的优惠券，对*台规则很不满意，要求退退票费。
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