飞利浦助听器涉嫌虚假宣传与价格欺诈
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经营地址：河南省洛阳市嵩县[嵩县嵩州路第二实验小学隔壁] 本人妈妈于2025年3月6日在河南省洛阳市嵩县飞利浦助听器声望听力专卖店，支付人民币4000元（支付凭证详见附件一），购买了一台被商家宣称为“飞利浦”品牌的助听器。然而，购后经核实与使用，发现存在一系列严重侵害消费者权益的问题，具体如下： 一、核心欺诈：品牌与产品严重不符，涉嫌虚假宣传 商家在销售过程中，通过门店招牌（附件二）、宣传材料及销售人员口头介绍，均明确表示所售产品为“PHILIPS飞利浦”品牌。但实际收到的产品，其机身标签（附件三）清晰显示： 产品名称：耳背式助听器 生产企业：奥迪康（上海）听力技术有限公司 规格型号：HearLink1500BTEPP 这充分证明，商家刻意用“飞利浦”品牌作为幌子，实际销售的是“奥迪康”产品。此行为已构成严重的虚假宣传和消费欺诈，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）和第二十条（经营者真实、全面告知义务）。 二、营销手段卑劣：利用会销模式诱导老年人，检测资质存疑 诱导性会销：该商家通过组织多名老年人参加所谓“健康讲座”，利用老年人对健康的需求和信息判断能力的弱势，进行集中式、煽动性推销，导致在场老年人失去理性判断，属于典型的诱导消费。 检测人员不专业：在推销过程中，商家安排人员为在场老人进行“免费听力测试”。当本人对其专业资质提出合理质疑时，该人员竟直接回避、消失不见，其专业性及检测结果的科学性、真实性令人严重怀疑。 三、价格欺诈：售价远高于市场，毫无合理性 经查询主流电商*台，同类配置及功能的助听器产品价格多远远低于4000元。该商家以欺诈性宣传为铺垫，将实际价值不足4000余元的产品以4000元的高价售出，存在明显的价格欺诈行为。
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