中国珠宝虚假宣传诱导消费
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本人于25年11月13号在福建省莆田市城厢区文献步行街金鼎对面中国珠宝店购买黄金项链后,销售以消费后可以抽奖的方式发链接让抽奖,设计两千优惠卷的方式诱导欺*消费补990得一个2990玉手镯,给介绍产品时证书介绍,回家后发现镯子实物44.25克,证书写的72.06克,严重与证书不符,意识到被*,要求退货商家不退,换银饰不同意,不给售后
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补充内容
地址,荔城区步行街金鼎广场对面中国珠宝(步行街旗舰店)
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商家违反《消费者权益保护法第五十五条》假冒证书,虚假介绍 宣称不符诱导消费,应按照消费者要求赔偿其受到的损失,或购买的价款或费用三倍赔偿
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