智行*台预订纠纷及霸王条款投诉
网友保保_gJUp4Psf
2025年10月19日的时候我在浏览智行*台查看酒店时，有一个预定酒店先住后付的订单，但是，当时并没有意识到，而且由于是先住后付，并没有收到任何扣款形式的通知。第一点，预定时间是2025年11月14日，在今天晚上9.56接到了酒店的电话，在前一天并没有收到*台与酒店任何形式的通知，合同的履行存在瑕疵。 第二点是我在得知此事后立刻进行了查询，我发现酒店依然拥有空房，不存在旺季因为给我留房而产生实际损失，第三，酒店联系我的时候，明确告知我是提供携程预订，我怀疑订单存在转售行为，我对订单的归属感到担忧，以及发生问题后，可能寻找不到任何有效*台而产生担忧。第四，当我要求智行向我披露酒店信息时候，智行不予披露，我可以合理怀疑此商家并未真实提交资料合法进行上架，并且我认为根据消费者权益保护法第四十四条，网络交易*台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称等信息，消费者可以要求*台赔偿。既然*台说无法阻止商家通过他们的*台进行扣款，那么，我的合法权益受到了侵害，是否可以请求智行*台进行赔偿呢。我现在的请求就是，不要继续霸王条款，根据《 消费者权益保护法 》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。希望基于此，给我进行退款。
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