携程订单未经确认自动入住不退款

网友保保_lzovKoBw

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我于2025年11月14日中午在微信携程网上面订了一个酒店,当时我看了我几家酒店,以为这家酒店的订单是预付款就没有管然后订了另一家酒店,早上的时候突然看见这个订单已经显示我入住了,然后我联系酒店酒店说是如果你没有入住的话*台回打电话通知的,然后我问客服客服一直在回避这个话题,退费也不给退。

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凌晨2点多给人发短信说是预定成功了。凌晨两点谁不睡觉
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涉诉金额:
372元
投诉编号:
99946954
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