VERO MODA牛仔裤质量问题拒处理
网友保保_aiVfI0y2
已完结
于2025年6月15日在京东商城VERO MODA官方旗舰店购买一条牛仔裤,订单编号为31********49,到货后,发现外表门襟处有明显暴起,联系客服后,客服提出补偿20元,我同意了,但11月8日,我发现牛仔裤做工质量有严重且隐蔽的问题,我再次与店铺交涉,店铺拒绝处理,以“超过售后期”为由拒绝,我已支付全款,但商家末能提供质量合格的商品,这侵害了我的求偿权,公*交易权,根据《消费者权益保护法》,商家应对商品质量负责。“售后期“是*台规则,不能免除其法定的质量担保责任,更不能企图以*台内部规则对抗*法律。因此,我要求商家办理退货退款赔偿,并承担商品寄回的运费。
