京东商家退货后未退款

网友保保_qungs8wt 2025-11-15

已完结

我在2025年10.17在京东孔雀手表店买了一块手表，收到不喜欢我要退货，退货前我和商家沟通过了，我也拍图表示没使用，商家确认，我退还给他了，商家收有问题拒收，我寄出后商家收到签收了，一直不退我款，已经很多天了，钱也没给我京东订单编号:324431675514

投诉进度

用户评价

2025-11-16 14:09:44

用户申请完结

2025-11-16 14:04:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 00:03:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 00:03:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 16:25:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16300元

投诉编号：

99949862

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉