飞猪*台拒绝合理改期诉求

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我于2025年11月8日在飞猪*台订购并预约了张家口皇冠假日度假酒店2025年11月28、29日两晚套餐(订单号4866****9007),现在需要改期至2025年11月21、22日两晚。在酒店未能订满还有改签时间的情况下,飞猪*台回复说不能改期。*台不作为,单方面回复无法改签及无法取消退款,是违反消费者权益法的。

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