携程未经同意自动扣款要求退款
网友保保_ogDxsbnQ
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在我未知情的情况下开通了自动扣款,并且自动扣款。且该扣款未以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款。
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