中国移动擅自绑定套餐并阻挠降费

网友保保_ZtnAb0ig

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1. 未经机主同意确认,绑定消费套餐68元/月。(附件为短信记录) 2.申请更换最低标准套餐保号时,反馈当前已是最低套餐,阻挠更换。在申请携号转网后才更改为8元/月。 导致连续付费。 申诉退还2025年1月-10月多缴纳套餐费60元/月,共计600元。

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