丰巢快递寄送导致包裹破损未处理

网友保保_g4ASbNzL 2025-11-17

处理中

我于2025年十月九号在丰巢快递柜寄快递，我十月十二号收到包裹全部破损，快递员电话不接，客服说给我处理到现在也没有收到任何消息，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 01:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 01:16:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 00:00:13

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99957813

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