猿辅导课程进度不匹配要求退款

网友保保_w6rME9p3 2025-11-17

处理中

孩子开课早，我们报名晚，就是说孩子上课还没学到那里！猿辅导开课已经学过了！打个比方就是说学校才学到123-猿辅导都学到456！我报名是从头开始学，这个123还没学会呢？就学上456！孩子怎么会能跟上呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 22:32:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 22:32:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 17:55:09

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款免费重修解释

涉诉金额：

5336元

投诉编号：

99963140

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