智行预订酒店取消遭不合理扣费
网友保保_gSQe168Q
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本人于2025年11月13日通过智行预定了12月20日入住市原拾光公寓酒店（广西体育中心店）距离入住还有一个多月时间，并没有影响酒店后续生意，取消并没有任何影响的情况下，让我承担不合理违约金。且该酒店因*台原因也拒绝全额退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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该酒店说因支付平台宣传费所以需要顾客支付高额违约金，实际距离入住还有一个多月并不影响后续酒店预定及入住并无实际损失。
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