QQ音乐扑淘商城购买盲盒申请退款

网友保保_kLKNQX1w 2025-11-18

处理中

我于2025年11月18日9点购买7个檀健次盲盒周边，当时点完了没看到有订单，以为没购买成功，直到查看付款记录才看到已经购买了7个并且有多个重复的，联系客服后未解决，现要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 13:39:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 11:05:48

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

553元

投诉编号：

99967424

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