天猫国际退款不处理*一个月
网友保保_XlcIXP7K
处理中
10月20日在天猫国际mamakids海外旗舰店花5200积分付款0.01兑换防晒霜一支，因店铺系统问题进度太低不好付款。客服告知正价拍下商品，收到货后联系店铺退款。收到货后联系店铺退款店铺告知系统错误不好退款让交易*台。10月24日联系*台至今一直说在核实，打了不下十个电话给*台告知的结果都是核实，催促处理。将*一个月的时间未给我退款问题处理。不知道*台需要怎么核实，核实什么，商家已明确告知扣保退款。实在不知道找谁解决这个事了，只能投诉，望尽快帮我把事情解决了。
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