韵达快递站点私自收费且服务缺失
网友保保_65DnM4Eu
处理中
我于25年11.6日23时25分在拼多多下单商品，25年11.10日13时42分到站点，发短信通知我快递到了，我于11.13日12时58分签收，但是我到快递站点时工作人员告诉我必须交钱才能拿走快递，收了我2元，这个快递还不是在快递柜里放着，后续打各种投诉电话没人处理，站点投诉后就开始打电话骚扰我，说这是他们统一规定的，打韵达快递投诉电话，处理人员说以后给我放人工货架上，但是不会保证我快递的安全，并未经我同意私自结束这个投诉单子，后续又打了很多韵达投诉电话，无人受理。我只想要我取快递不付费，让我快递的安全得到保证
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