智行*台订房日期错误且强制扣款
网友保保_f75d3a10
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我于2025年11月14在智行*台预定了云朵酒店15号-16号一晚的大床房，但在我15日到店办理入住手续时被告知预定的是14-15号晚的房间，但我明确记得勾选日期为15-16，也并没有收到手机预订成功信息，而且在我未入住的情况下，*台自动默认入住并进行扣款，公*交易权要求交易中双方权利义务对等。我因不明原因订错日期且未实际入住，未享受任何酒店服务，*台却直接默认入住，这种单方面认定交易完成的行为，未考虑我的实际情况。若*台还以此为由拒绝退款，相当于让我承担了全额费用却未获得对应服务，加重了我的责任，违背了公*交易原则。
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