酷狗音乐自动续费未提醒要求退款
网友保保_ea038446
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酷狗音乐以及酷狗铃声，没有提前明确提醒续费，我的诉求是退款。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费接受服务的前五日以显著得方式堤醒消费者，消费者自动选择消费与否，而你们*台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
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