哈啰出行拒退车费及高速费

网友保保_aIaRDWhh 2025-11-18

处理中

账号187****1066，付款了高速费120元，车费122.2，没上高速钱不退我，路上限制人身自由不给我下车，已经报警处理，处理之后路上下车了，要求退车费122.2高速费50，因

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 20:22:18

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 20:04:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 20:04:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 20:04:18

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

170元

投诉编号：

99972105

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