智行火车票预订后无法取消涉嫌霸王条款
网友保保_ZlhXf9QO
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我于2025年11月18号晚上21点18，在*台上预订了一家民宿，后续由于与我的公司通勤时间太长，我想取消订单前后不过十几分钟，*台却说不可以取消，与客服联系都是AI没有人工，实施霸王条款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。*台不予理会，没有保证消费者的利益。
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