特殊时期机票退款遭拒

网友保保_2JGiwXG5

处理中

11月17号上午,我通过去哪儿*台购买了11月20号成都天府机场到成田机场和11月24号成田机场到成都天府机场机场的机票,11月17号下午上网查询才得知事态的严重性,为了响应的号召,跟利益站在一起,11月17号晚上向去哪儿*台电话申请了退款申请,去哪儿*台回复需要扣除手续费600元一位,我不同意,我电话里申请全额退款,特殊时期,希望去哪儿*台和四川航空公司可以跟站在一起,也响应的号召,不为难听话的老百姓,让我们有信心相信我们的决定是正确的,希望部门帮解决,非常感谢

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